Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
1bat ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
1bat จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอนการใช้งาน ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำรายการผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy — การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณเอง
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
PromptPay และ SCB Easy
-
สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและวิธีที่เราใช้มัน
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรง ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล และรายละเอียดบัญชีที่ใช้ลงทะเบียน รวมถึงข้อมูลการทำรายการที่เชื่อมกับช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay และ SCB Easy — เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการประมวลผลรายการนั้น ๆ เท่านั้น นอกจากนี้เรายังเก็บข้อมูลเชิงเทคนิคโดยอัตโนมัติ เช่น ประเภทอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงล็อบบี้ รูปแบบการเชื่อมต่อ และหน้าที่คุณเปิดระหว่างเซสชัน ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราดูแลให้ประสบการณ์การใช้งานผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อปสอดคล้องกันโดยไม่สะดุด เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอก และไม่นำข้อมูลบัญชีไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ การประมวลผลข้อมูลทั้งหมดดำเนินการตามหลักการจำเป็นและได้สัดส่วน สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือดำเนินการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้งานข้อมูลของคุณ สามารถติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดเผยบนเว็บไซต์ได้ตลอดเวลา
-
PromptPay
ใช้เฉพาะการระบุตัวตนในขั้นตอนการทำรายการ
-
SCB Easy
ข้อมูลการชำระเงินไม่ถูกจัดเก็บหลังจากรายการเสร็จสมบูรณ์
-
อุปกรณ์มือถือ
บันทึกเพื่อรักษาความต่อเนื่องของเซสชันระหว่างอุปกรณ์
-
อีเมลบัญชี
ใช้สำหรับการยืนยันตัวตนและแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีเท่านั้น
ขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับทุกการโต้ตอบระหว่างคุณกับ 1bat ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ขอบเขตการบังคับใช้มีความแตกต่างกันตามลักษณะของข้อมูลและบริการที่เกี่ยวข้อง ทำความเข้าใจสี่ส่วนหลักด้านล่างนี้จะช่วยให้คุณรู้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ภายใต้การดูแลของใครในแต่ละสถานการณ์
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้ลงชื่อเข้าใช้งาน เช่น อีเมลและรหัสผ่าน อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด เราดูแลความปลอดภัยของข้อมูลเหล่านี้ตั้งแต่ขั้นตอนการสร้างบัญชีเป็นต้นไป
-
รายการเงิน
ข้อมูลที่เกี่ยวกับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ถูกประมวลผลภายใต้นโยบายนี้ร่วมกับข้อกำหนดของผู้ให้บริการชำระเงินนั้น ๆ ด้วย
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
หน้าต่าง ๆ ภายใน 1bat รวมถึงล็อบบี้เกมและข้อมูลโปรโมชัน อยู่ภายใต้นโยบายนี้ แต่ไม่รวมถึงเนื้อหาที่ผลิตโดยค่ายเกม เช่น Spadegaming หรือ PG Soft ซึ่งมีนโยบายของตนเอง
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สามที่ปรากฏบนเว็บไซต์ไม่อยู่ภายใต้การควบคุมของเรา คุณควรอ่านนโยบายของบริการนั้น ๆ โดยตรงก่อนใช้งาน
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณเอง
คุณมีสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้หลายรูปแบบ สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ ซึ่งหมายความว่าขอบเขตที่คุณใช้สิทธิ์ได้อาจแตกต่างกันไปตามท้องถิ่น หากต้องการตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ คุณสามารถเข้าสู่บัญชีของคุณและดูรายละเอียดได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชีโดยตรง สำหรับการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เช่น ที่อยู่อีเมลหรือชื่อบัญชี ให้ทำผ่านฟิลด์ที่แสดงในหน้าโปรไฟล์ของคุณ หากมีคำถามเพิ่มเติมที่ระบบบัญชีไม่สามารถตอบได้ ช่องทางซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องของคุณ
-
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ตามที่ระบบแสดง
-
แก้ไขข้อมูล
แก้ไขข้อมูลบัญชีที่ไม่ถูกต้องได้โดยตรงในหน้าโปรไฟล์ หากฟิลด์ที่ต้องการแก้ไขถูกล็อก ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการต่อ
-
ส่งคำถาม
คุณสามารถส่งคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณมาที่ช่องทางติดต่อที่เผยแพร่อยู่บนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุในนโยบายนี้
-
ขอข้อมูลเพิ่มเติม
หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ แจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุเรื่องที่ต้องการ เราจะส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้
ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอตรวจสอบข้อมูล หรือต้องการยื่นคำร้องใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราเปิดรับผ่านช่องทางที่แสดงอยู่บนเว็บไซต์ เลือกช่องทางที่คุณสะดวกที่สุดจากตัวเลือกด้านล่าง แล้วระบุหัวข้อให้ชัดเจนว่าเป็นเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างถูกต้อง
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์แล้วพิมพ์คำว่า 'นโยบายความเป็นส่วนตัว' เพื่อให้ซัพพอร์ตเชื่อมต่อกับทีมที่รับผิดชอบโดยตรง
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำร้องของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ปรากฏในหน้าติดต่อเรา ระบุหัวข้อว่า 'ข้อมูลส่วนตัว' เพื่อให้การดำเนินการรวดเร็วขึ้น
-
แบบฟอร์มติดต่อ
กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์ เลือกหมวดหมู่ที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว แล้วอธิบายสิ่งที่คุณต้องการให้ชัดเจนเพื่อให้เราตอบสนองได้ตรงประเด็น
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณใน 1bat
เราออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับหลักการลดข้อมูลให้เหลือเท่าที่จำเป็น ข้อมูลที่เก็บไว้จะถูกใช้เฉพาะในบริบทที่ระบุ และจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อหมดความจำเป็นตามที่นโยบายกำหนด การส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ของเราใช้การเข้ารหัสมาตรฐาน SSL ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบได้จากสัญลักษณ์ล็อกในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์
-
การเข้ารหัส SSL
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเว็บไซต์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตรวจสอบสัญลักษณ์ล็อกในเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อยืนยัน
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ล็อบบี้ให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ที่ใช้
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และจะดำเนินการตามนโยบายการลบข้อมูลหากบัญชีถูกปิดหรือตามที่กฎหมายกำหนด
-
การขอเปลี่ยนแปลง
หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุประเภทของคำร้องให้ชัดเจน
1bat เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้างเมื่อฉันเปิดบัญชี?
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนการสร้างบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงข้อมูลเชิงเทคนิคของอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงเว็บไซต์ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เฉพาะเพื่อดูแลบัญชีและรักษาความต่อเนื่องของการใช้งาน
ข้อมูลการชำระเงินของฉันผ่าน PromptPay ถูกเก็บไว้หลังรายการเสร็จหรือไม่?
ข้อมูลที่ใช้ในการทำรายการผ่าน PromptPay จะถูกประมวลผลเฉพาะในช่วงที่รายการนั้นดำเนินอยู่เท่านั้น เราไม่จัดเก็บข้อมูลรหัสหรือรายละเอียดบัญชีธนาคารของคุณไว้หลังจากรายการเสร็จสมบูรณ์
ฉันจะขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ 1bat เก็บไว้ได้อย่างไร?
เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าเพื่อดูข้อมูลที่ระบบแสดงได้โดยตรง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่ปรากฏในหน้าดังกล่าว ส่งคำร้องมาที่ช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุว่าเป็นเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลของฉันออกได้ไหม?
ได้ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำร้องขอลบข้อมูล โดยสิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ แล้วระบุประเภทข้อมูลที่คุณต้องการให้ดำเนินการ
1bat ใช้คุกกี้ทำอะไรกับข้อมูลของฉัน?
คุกกี้ของเราใช้รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าล็อบบี้ของคุณระหว่างอุปกรณ์ต่าง ๆ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการแสดงผลของเว็บไซต์
หากฉันมีข้อสงสัยเรื่องนโยบายนี้ ติดต่อใคร?
ติดต่อได้ผ่านแชทสด อีเมล หรือแบบฟอร์มติดต่อในหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์ 1bat ระบุหัวข้อว่าเป็นเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานที่รับผิดชอบรับเรื่องของคุณโดยตรง