Skip to content
ข้อกำหนด 1BAT
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 1bat
หน้านี้อธิบายสิทธิ์และหน้าที่ของคุณเมื่อใช้งาน 1bat รวมถึงเงื่อนไขบัญชี การทำธุรกรรม และขอบเขตที่นโยบายนี้ใช้บังคับ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้บริการ
-
ใช้บังคับกับทุกบัญชี
-
ครอบคลุมการฝากผ่าน PromptPay และ SCB Easy
-
อัปเดตตามที่แจ้งในบัญชีของคุณ
-
เข้าถึงผ่านมือถือได้ทุกเวลา
นโยบายและขอบเขต
รายละเอียดข้อกำหนดการใช้งาน 1bat
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลผูกพันระหว่างคุณและ 1bat ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือใช้งานส่วนใดส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือบนคอมพิวเตอร์ สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามกิจกรรมใดที่ 1bat ให้บริการ คุณไม่มีสิทธิ์ใช้บริการนั้น และเป็นความรับผิดชอบของคุณเองที่จะตรวจสอบข้อจำกัดดังกล่าว การทำธุรกรรมทางการเงินบนแพลตฟอร์มนี้ รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ SCB Easy อยู่ภายใต้เงื่อนไขที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ ณ ขณะที่ทำรายการ ยอดเงิน วิธีชำระเงิน และขั้นตอนยืนยันตัวตนจะปรากฏในหน้าธุรกรรมโดยตรง อย่าดำเนินการใดหากข้อมูลที่แสดงไม่ตรงกับที่คุณตั้งใจ เราอาจแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งผ่านบัญชีของคุณหรือหน้าแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การที่คุณยังคงใช้งานต่อหลังจากวันที่แจ้งถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
การฝากและถอนเงิน
-
บัญชีผู้ใช้งาน
ขอบเขตที่ครอบคลุม
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดการใช้งานของ 1bat แบ่งขอบเขตออกเป็นสี่ส่วนหลัก เพื่อให้คุณเข้าใจได้ชัดเจนว่าส่วนใดอยู่ภายใต้นโยบายนี้และส่วนใดไม่ใช่ ตรวจสอบรายละเอียดในแต่ละส่วนก่อนทำรายการหรือติดต่อซัพพอร์ต
-
การเข้าถึงบัญชี
เงื่อนไขการสมัคร เปิดบัญชี เข้าสู่ระบบ และการระงับบัญชีอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด คุณต้องรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบไว้เป็นความลับ และแจ้งเราทันทีหากพบการใช้งานที่ผิดปกติผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม
-
การทำธุรกรรม
การฝากและถอนเงินทุกรายการผ่านช่องทางที่แสดงในบัญชี เช่น PromptPay และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ยอดและเงื่อนไขที่ปรากฏในหน้าธุรกรรมของคุณคือข้อมูลที่ใช้บังคับจริง ไม่ใช่ข้อมูลจากแหล่งอื่น
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม กติกา และข้อมูลที่แสดงในล็อบบี้เป็นส่วนหนึ่งของบริการที่ครอบคลุมโดยนโยบายนี้ อย่างไรก็ตาม กติกาเฉพาะของแต่ละเกมจาก Spadegaming, PG Soft, Bigtime Gaming หรือ JDB อาจมีเงื่อนไขเพิ่มเติมจากค่ายนั้นโดยตรง
-
บริการของบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการชำระเงิน ค่ายเกม และช่องทางการเชื่อมต่อภายนอกมีข้อกำหนดของตัวเองที่ไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราไม่มีอำนาจควบคุมนโยบายของบุคคลที่สาม และคุณควรอ่านข้อกำหนดของพวกเขาโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้งาน 1bat คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลของคุณโดยตรง ไม่ต้องรอให้เราริเริ่มให้ ประวัติธุรกรรมทุกรายการ — รวมถึงการฝากผ่าน PromptPay และการถอนผ่าน SCB Easy — จะปรากฏในส่วนบัญชีของคุณและสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลา หากข้อมูลบัญชีไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรือข้อมูลติดต่อ ให้ไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีและทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในฟอร์มนั้น หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บหรือใช้ข้อมูลของคุณ ส่งคำถามมาผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ ข้อกำหนดฉบับปัจจุบันเข้าถึงได้ผ่านมือถือตลอดเวลาที่หน้านี้
-
ตรวจสอบประวัติรายการ
เปิดส่วนบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติธุรกรรมทั้งหมด ตั้งแต่การฝากไปจนถึงการถอน ข้อมูลที่แสดงนั้นแม่นยำและอ้างอิงได้โดยตรง
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
ไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีและปฏิบัติตามฟิลด์และขั้นตอนยืนยันที่แสดงอยู่ที่นั่น หากระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขบางรายการ ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ส่งมาผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบได้ตรงประเด็น
-
ขอความช่วยเหลือด้านบัญชี
ปัญหาที่เกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน หรือสถานะบัญชีสามารถแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงบนแพลตฟอร์มได้ทันที
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและบัญชี
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการยืนยันขอบเขตของนโยบาย หรือพบปัญหาเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม ช่องทางซัพพอร์ตด้านล่างนี้คือทางที่เราเผยแพร่ไว้อย่างเป็นทางการ ใช้ช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทบนแพลตฟอร์ม 1bat โดยตรง ใช้สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อกำหนดที่ต้องการคำตอบเร็ว
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนด การแก้ไขข้อมูลบัญชี หรือคำขอที่เกี่ยวกับนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา
-
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี
หน้าความช่วยเหลือบัญชีในแพลตฟอร์มมีคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนจัดการบัญชีที่คุณสามารถตรวจสอบได้โดยไม่ต้องรอทีมงาน
ความโปร่งใสของเรา
วิธีที่ 1bat จัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราจัดการข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามหลักการที่ระบุในนโยบายนี้ รายละเอียดการเข้าสู่ระบบและข้อมูลส่วนบุคคลถูกจัดเก็บตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าตั้งค่าบัญชี คุณสามารถตรวจสอบและขอแก้ไขข้อมูลได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนด รายละเอียดการเก็บข้อมูลระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์ม
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณข้ามอุปกรณ์ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณได้โดยตรง
-
ความปลอดภัยบัญชี
การเข้าสู่ระบบใช้ขั้นตอนยืนยันตัวตนตามที่แสดงในหน้าบัญชี หากพบการเข้าใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตทันทีโดยไม่ต้องรอ
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
คำขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลหรือบัญชีที่ไม่สามารถแก้ไขเองในหน้าตั้งค่าได้ ให้ส่งผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดให้ครบถ้วน ทีมงานจะดำเนินการตามลำดับที่ได้รับ
ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับฉันหรือไม่ หากฉันอยู่ในไทย?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ได้หรือไม่ ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ
1bat อาจแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้หรือไม่?
ได้ เราอาจอัปเดตข้อกำหนดเมื่อจำเป็น และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านบัญชีหรือหน้าแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่แจ้งถือว่าคุณรับทราบข้อกำหนดใหม่
ฉันตรวจสอบประวัติธุรกรรม PromptPay ของฉันได้ที่ไหน?
เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่ส่วนประวัติธุรกรรม รายการฝากและถอนเงินทุกรายการ รวมถึงที่ทำผ่าน PromptPay และ SCB Easy จะแสดงครบถ้วนในหน้านั้น
ฉันขอแก้ไขข้อมูลบัญชีได้อย่างไร?
ไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีและทำตามฟิลด์ที่แสดงอยู่ที่นั่น หากรายการที่ต้องการแก้ไขไม่อนุญาตให้แก้ไขเอง ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมเกมจาก Spadegaming หรือ PG Soft ด้วยหรือไม่?
เนื้อหาและล็อบบี้เกมจาก Spadegaming, PG Soft, Bigtime Gaming และ JDB อยู่ภายใต้ขอบเขตของนโยบายนี้ อย่างไรก็ตาม กติกาเฉพาะของแต่ละเกมอาจมีเงื่อนไขเพิ่มเติมจากค่ายนั้นโดยตรง
หากมีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับรายการธุรกรรม ฉันควรทำอย่างไร?
แจ้งปัญหาผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม ระบุวันที่ ยอดเงิน และช่องทางชำระเงินที่เกี่ยวข้องให้ครบถ้วน เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็วขึ้น